制造業企業信息化中,ERP既是重點,又是難點。難就難在它不僅是技術項目,更是一項系統工程,既覆蓋企業管理的全方位,也涉及制造生產的全流程。紡織企業管理信息化需求占整個需求的83%,其中ERP增長最為顯著,成為行業的重點需求。這里存在政府和行業組織大力推動的因素,但主要取決于企業對入世后國際競爭日益嚴峻這一發展趨勢的判斷。
在2萬多家規模以上紡織企業中,年銷售額3000萬以上的有6000余家。除去20%左右虧損,有4000多家是ERP軟件的潛在用戶,是一個大市場?!笆濉逼陂g,一半企業有需求也是可觀的數字。但這些面向市場求生存的企業中,大多數領導人的決策是理性的,會從企業的實際需求出發來做總體規劃,做到量力而行、務求實效。由于企業成為項目的投資主體和實施主體,更加注重系統的實效,決策上項目往往更加謹慎,合作開發和產品選擇,也更加成熟和理性。
上世紀90年代后期的全行業虧損等因素影響了系統的應用。在80年代初紡織企業計算機管理應用起步后的十幾年中,實施MIS/MRPII/ERP的主要是國有大型企業,包括一些上市公司,而這一塊目前在行業中比例已經很小。其中相當部分效益不好,也影響了系統實施的效果,造成成功的案例不多,部分企業持徘徊和觀望態度。
從技術層面分析,企業需要滿足不同需求的整體解決方案和軟件產品。紡織工業屬制造業,制造業離不開生產。生產是一個過程,它貫穿于企業管理的每一個環節。生產管理是企業管理的重要內容。像ERP這樣面向制造業企業、面向生產過程的軟件應該形成自己的行業特點,豐富產品的行業版本。目前市場上這樣的產品不多,沒有形成用戶群。
一、哪些企業需要ERP?
說到企業上ERP的條件,企業規模是需要考慮的重要因素,前面所提到的年銷售額3000萬以上的有6000余家,這些企業需要ERP優化內部資源,管理供應鏈,進一步提高管理水平,科學戰略決策。另一個因素是效益,紡織企業2002年有19.7%虧損,對于這部分企業首要問題是解決自身機制、產品銷路、生產經營成本,扭虧為盈,上ERP風險太大。至于企業管理水平的高低不是上不上的前提。
因此,企業要根據各自的應用目標、規模、管理水平和業務流程,選擇不同的軟件產品。
?。?)國際化大企業要求與國際化接軌,規范資金控制,實現企業重組和全面現代化管理的目標,往往看中國外大型知名軟件。如儀征化纖公司去年開始與知名管理咨詢公司合作,實施SAP的ERP系統。
(2)有較好管理基礎的大中型企業,以優化資源配置,提高管理水平和效率,加快市場反應為目標,大多數選擇市場份額較大的國內知名軟件,也包括部分在紡織行業較有特點和影響的軟件。近年來,棉紡、化纖、服裝和紡機等數十家企業這樣做了,盡管比例不大,但在行業中有很大影響。
?。?)近期發展較快的小型企業,如大多數服裝行業的民營企業,產品有競爭力,但管理粗放,可先以嚴格制度、堵塞漏洞、強化庫存管理、規范業務流程、加快資金周轉為目標,實施財務和進銷存系統。
這三類企業數量上呈金字塔形,所需軟件大致對應于一般意義的高、中、低端產品。其中第二類需求是主要的。
二、需要什么樣的ERP?
紡織工業屬制造業,制造業離不開生產。生產是一個過程,它貫穿于市場營銷、產品設計、制造工藝、生產計劃、物資供應、生產作業與控制、倉儲管理和財務成本等環節。生產管理是企業管理的重要內容,體現了主要的行業特點,是企業對ERP的基本要求。其特點可以從四方面分析:
(1)一般ERP廠商將生產過程分為離散方式和連續方式兩大類,紡織制造歸于連續方式。但這樣分類過于簡單,需要具體分析?;w生產類似于化工,是典型的連續流程式,可以套用這一模式;棉紡織(類似的有毛紡織、麻紡織)則有區別,生產工序從清花、梳棉、梳條到紡紗、織布各有其自身的生產規律,不僅表現為連續化,更有多機臺、多手工操作的特點,對產品質量影響的因素更多;印染工序有前處理、染色(或印花)、后整理、檢驗,其特點是原料、染化料品種繁多,產品定單千差萬別;服裝制造不屬于流程式生產,從裁剪、縫紉到燙洗整理,涉及面料、里料、輔料,成品有款式、顏色、尺碼等眾多屬性,物料編碼特殊;而針織則是染色、編織、縫制、整理,具有以上的多種特點。
?。?)按生產類型,紡織企業絕大多數屬于小批量、多品種和少品種重復生產兩種,前者越來越多,尤其是印染和服裝生產,快速生產反應是發展趨勢。
(3)按制造方式,企業既面向庫存,又面向訂單,兼有備貨生產和訂貨生產方式。如服裝企業,既有OEM,要求按時交貨;又有自有品牌生產,則注重營銷渠道管理。
(4)紡織工業的十幾個行業與輕工行業不同,化纖、紡織、印染、服裝形成上下游銜接緊密的產業鏈。如上游的化纖業,面向紡織企業,客戶相對固定,產品價格波動不大;而下游的服裝業則直接面向消費市場,產品種類越來越多,使用周期越來越短,市場變化越來越快是其特點,這勢必影響整個產業鏈。
如果ERP產品中,生產管理一般只有簡單的計劃和統計功能,或者像幣加德ERP一樣定制開發就很難適合紡織行業的應用。
國家863計劃制造業信息化工程對ERP等軟件產品的要求是“基于先進管理模式并適合中國國情”,這是一個全面的闡述?,F代企業的先進管理模式體現在管理思想、管理方法、管理結構、管理手段等諸多方面,ERP作為實現該管理模式的重要工具,首先要體現當代先進的管理思想和理論,是一個符合科學標準的成熟的軟件產品,而不只是一個原型,更不是為某幾個項目定制開發。適合中國國情是符合中國廣大企業的企業規模,適合重點行業的應用特點,滿足不同類型企業的差異性需求,彌補企業管理基礎和信息化基礎的不足。
因此,ERP廠商可以在行業管理部門的協助下,選擇龍頭企業作為試點,投入力量,在兩三年內開發出符合紡織某些重點行業(如服裝、化纖、棉紡)特點的行業版本,適合這些行業企業的生產流程、生產類型、制造方式,并結合SCM、CRM等功能,構建廣義的供應鏈管理系統和電子商務平臺,形成配套的企業管理系列軟件產品,通過市場得到更高的回報。