最近有朋友的公司上ERP系統(tǒng),于是向我咨詢了ERP實施的方法論,我根據(jù)以往的經(jīng)驗總結(jié)了一套實施流程,以供參考:
1. 初次調(diào)研:主要的目的就是ERP軟件提供商的實施顧問人員能夠?qū)ζ髽I(yè)各個部門的業(yè)務(wù)流程初步了解,能收集到各個部門業(yè)務(wù)流的所有單據(jù),和各個部門人員的認識,了解他們對ERP的認識和期望,以便制訂工作計劃。
2. 系統(tǒng)培訓:主要的目的就是能夠讓企業(yè)所有人員認識到什么是ERP,并在企業(yè)中應(yīng) 用ERP系統(tǒng)能給企業(yè)帶來如何的效益,另外就是ERP軟件的各個系統(tǒng)的功能培訓。
3. 流程擬定:主要的目的是實施顧問人員根據(jù)自己對該企業(yè)的了解結(jié)合自己或所在公司對企業(yè)所在行業(yè)的累積經(jīng)驗,結(jié)合ERP系統(tǒng)擬定出一個符合企業(yè)需求的業(yè)務(wù)流程,能在系統(tǒng)中得到合理的體現(xiàn);這是一個非常重要的階段,一個企業(yè)的管理能否從此通過ERP得到提升,流程能否更完善,就需靠這個流程擬定了
4. 編碼原則:主要的目的是企業(yè)能在實施顧問人員的指導下,制定企業(yè)應(yīng)用ERP的基本原則,其中包括物料的編碼原則、供應(yīng)商、客戶的編碼原則、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)(包括BOM架階)的分階建立等。
5. 資料收集:主要的目的是企業(yè)的人員在熟悉了各項編碼原則的基礎(chǔ)上,收集企業(yè)應(yīng)用ERP管理所需要的基本資料,包括物料資料、供應(yīng)商、客戶、部門、人員等收集。
6. 流程測試:主要的目的是企業(yè)的人員測試流程擬定的合理性,并使用企業(yè)實際的業(yè)務(wù)流程來測試ERP系統(tǒng)的功能完善性,和操作的方便性。
7. 期初導入:主要的目的是搜集ERP系統(tǒng)上線的期初數(shù)據(jù),并在實施顧問人員的指導下錄入ERP系統(tǒng),為企業(yè)正式應(yīng)用ERP系統(tǒng)奠定夯實的基礎(chǔ)。
8. 上線輔導:主要的目的是將企業(yè)的實際業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在ERP系統(tǒng)中處理,一般在系統(tǒng)上線的第一、二個月的時間里面,有必要的又模式進行,以防企業(yè)人員在上線期初操作不熟練所造成錯誤。
9. 月結(jié)輔導:主要的目的是在應(yīng)用系統(tǒng)一個自然月后,通過ERP系統(tǒng)來跑出企業(yè)管理所需要的各種報表、檢驗報表的完善性,數(shù)據(jù)的準確性。
ERP的實施過程中的培訓作為實施的一條主線,既體現(xiàn)了ERP實施很高的附加值,又充分體現(xiàn)了ERP實施過程中的知識轉(zhuǎn)移。把ERP從半成品到成品的過程實質(zhì)就是知識轉(zhuǎn)移的過程,其中包含企業(yè)的管理診斷,實施戰(zhàn)略的選擇,業(yè)為流程的設(shè)定,對企業(yè)需求的恰到好處的分析。上述中,企業(yè)信息化是一個長期的過程,在這個過程中,成熟完善的ERP系統(tǒng)是信息化成功的前提,嚴謹科學的實施方式是保證ERP成功上線的關(guān)鍵。