ERP培訓做不好,就難保證ERP系統(tǒng)實施成功。自有ERP系統(tǒng)以來,都這樣做,企業(yè)也為此付出不菲的成本。然而,管理軟件實施真正的難點在什么地方?卻一直是迷,各說各的,公說公有理,婆說婆有理。雙方都有投入,也都有抱怨。ERP系統(tǒng)需要培訓,大家都知道,而培訓真正有什么用,大家也懂,那如何才能提高ERP的培訓效果呢?
要弄清這個問題,還得分析一下,ERP系統(tǒng)實施應該做什么?這樣就不難發(fā)現(xiàn)為什么現(xiàn)在的ERP在實施時有那么多難點了。ERP系統(tǒng)實施本質上是軟件通過技術與企業(yè)用戶管理相結合的過程,軟件是為企業(yè)用戶解決實際問題而服務的,從而,要求軟件是可塑造的,可以根據用戶實際進行調整的。而現(xiàn)在的ERP系統(tǒng)實施情況如何呢?給一套軟件,讓用戶去掌握軟件,去調整自己的管理與業(yè)務模式,看上去很先進,用軟件來提升企業(yè)管理,而實際上卻是讓用戶無所適從。
這樣的ERP培訓成了讓用戶忘卻自己的實際而去學習和掌握軟件操作的,企業(yè)是為了能用軟件或用好軟件而進行培訓,花了大量的時間和業(yè)務,一旦進行實際操作時,卻又無法解決實際業(yè)務中的問題,結果就是培訓沒有用、沒有效果。
所以要想提高ERP系統(tǒng)的培訓效果,一定要根據企業(yè)的實際情況編寫一套劇本,用近似真實的數據在ERP系統(tǒng)里面走一遍,這樣才能有比較深的認識,操作后才會印象深刻,同時培訓資料可以作為企業(yè)的知識庫,便于后面入職公司的員工進行學習和實踐。