對服務的重視,源于競爭的激烈。業務的銷售量會下降,ERP乙方必然會希望通過服務費的收取提高收益。同時,因為ERP基礎模塊的同質化越來越大,使廠商要通過開發新的功能點以擴大差異化,提升競爭力。同樣的原因,操作界面會變得更為容用。不管是ERP廠商還是ERP客戶,都為ERP的發展做出了巨大的貢獻。隨著移動ERP的到來,很好地解決了企業的業務流程,擺脫了固定辦公的限制。ERP被認為是21世紀第二個十年的最有力的信息化工具,那么很顯然,ERP的發展前景是非常光明的。
1、大型的ERP廠商都在尋找新的利潤增長點
前20年,各個ERP廠商做了大量的工作拓展整個市場。他們向各大企業普及了ERP的概念、培訓大量有ERP知識的人員,包括從業者。這個期間也ERP廠商的快速擴張期。SAP、ORECLE進入國內市場占領的大量市場,金蝶用友從小到大成長為國內最有潛力兩大廠商。
但進入到2010年止,國內大型企業,大部分中型企業、上市公司都已被各個廠商刮分(具備一套主要的、大量使用的ERP系統)。主要的ERP模塊如財務、供應鏈、生產模塊企業都已具備。廠商后續能從這些企業賺取的利潤有:不菲的服務費、個性化二次開發費用、新功能模塊費用、少量站點增加費用。 這部分利潤看似豐厚,但除服務費之后,其他幾種并不好掙。企業方面對一些新的功能,可以在原有ERP平臺上自行做相應延伸的開發,直接從ERP乙方挖人,這樣成本更低。而在上了大部分基本模塊后,企業對ERP的認識也更為清楚,不再容易為憧憬美好前景而沖動,更傾向于性價比和必要性、功能性方面的考慮。
2、十年內,大量的中小企業將普及ERP系統
一方面,互聯網使信息傳播和知識獲取容易化、透明化。企業的決策人容易明白上ERP系統的必要性。同時,企業的管理人員也有相關的知識做ERP選型和執行的推動,企業的終端ERP操作人員已是新一代的80、90后,他們的基礎素質和IT知識使他們對ERP操作容易掌握,并且執行過程不會變形。這些因素,大大提高企業實行ERP系統的成功率。還有在小企業的普及率。也只有借助對企業ERP和業務的雙重理解,企業的IT人員才能成為真正讓人重視的高管,而不僅是網管。
3、對服務、個性化功能的開發更為注重,操作界面更為友好
對服務的重視,源于競爭的激烈。業務的銷售量會下降,ERP乙方必然會希望通過服務費的收取提高收益。同時,因為ERP基礎模塊的同質化越來越大,使廠商要通過開發新的功能點以擴大差異化,提升競爭力。同樣的原因,操作界面會變得更為容用。
4、移動化、極簡化之外,個性化定制是一個方向
ERP未來必定不再是大企業和有錢企業的專利,不再是動輒上百萬甚至千萬的定制化的功能復雜的且一成不變的系統!未來的ERP一定是這樣的:
(1)移動化。
未來ERP絕對不再是購買者和使用者相分離的系統,所有的企業人員,只要有崗位有職能,就有對應的系統操作指令,所有的人都會在ERP上找到自己的工作指示。同時他必須是移動化的,使用者在進行工作的實際處理過程中,能夠同步在ERP上進行工作操作,將實時數據準確快速共享給相關責任人。它肯定是APP化的輕應用,機房、網管、服務器統統都不在需要。
(2)租用式。
未來的ERP必定是租用式的,公司不再需要在效果不明朗的情況下支付巨額的購置費用,一旦不實用,浪費嚴重。所以未來的ERP肯定是租用的方式,企業按需購買,即開即用,廢棄不用也沒有財務損失。
(3)互聯網架構。
未來ERP一定是可以向C端產品一樣,快速響應用戶需求,更新之后可實時迭代出新版本,用戶隨時都能享受最新的產品。
(4)中小型企業是主流。
這一群企業無論是自身需求還是外部因素作用,都具有強烈的信息化愿望,但是現有市場的ERP產品,都針對的大型企業,沒有一款為他們量身打造的系統,所以未來,一定會有一款針對2400多萬中小型企業的ERP系統。
(5)簡單易用。
未來的ERP一定要朝著簡單易用的方向發展,不再追求功能大而全,而是從實際的作業場景入手,給用戶提供最實用的功能,同時所有的業務流程節點都可以自動流轉,使用者清晰知道自己要做什么,怎么做,什么時候做,做成什么樣,誰來和我配合。讓工具不再為難用戶,小白也能快速上手。
總結:
ERP未來前景肯定是越來越多中小企業需要使用的,信息化及數據化,誰都逃不過。功能完善的大型ERP生存好,小型ERP也有生存空間,不過競爭肯定是越來越激烈。ERP在企業應用上,由于不同行業或企業性質不同,企業在經營管理過程側重也會不一樣,于是企業管理架構、工作流也不盡相同。因此,在不同企業實施ERP時,往往需要做實施調研,使其盡可能的符合企業的實際需求。在很多企業中,特別是小企業,由于沒能力實施功能較為完善的大ERP,往往會購買一些小型的ERP。