管理信息化案例分析：
1、公司背景
某軟件股份有限公司創(chuàng)立于2008年，是中國(guó)知名的企業(yè)移動(dòng)信息化服務(wù)提供商，現(xiàn)有員工近100余人，在全國(guó)設(shè)立有10家分公司，是國(guó)內(nèi)企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)領(lǐng)域上市企業(yè)之一。公司自成立之初，即投身企業(yè)移動(dòng)信息化研究與移動(dòng)云平臺(tái)技術(shù)的創(chuàng)新與服務(wù)，并提出“打破PC束縛，通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)，重構(gòu)企業(yè)管理形態(tài)”的品牌宣言。　
 
2、信息化歷程

看到市場(chǎng)銷(xiāo)售部、人力資源部、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)部都有了自己的管理軟件系統(tǒng)，公司行政部也向老板提出了辦公自動(dòng)化的需求，希望把辦公申請(qǐng)、辦公審批、公司文檔庫(kù)、內(nèi)部通訊等內(nèi)部事務(wù)管理起來(lái)，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公。公司在2013年年初購(gòu)買(mǎi)和實(shí)施了一款協(xié)同辦公軟件，自動(dòng)化所有內(nèi)部申請(qǐng)和審批流程，實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公的目標(biāo)。

隨著業(yè)務(wù)和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的不斷擴(kuò)大，人力資源管理信息化、項(xiàng)目管理信息化的需求也被相關(guān)部門(mén)的總監(jiān)反映到管理人員懇談會(huì)，并被納入到2012年的管理信息化計(jì)劃。人力資源部以及項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)部在2012年1季度分別采購(gòu)和實(shí)施了一套人力資源管理系統(tǒng)和一套項(xiàng)目管理系統(tǒng)，為人力資源部和項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)部的日常管理工作帶來(lái)了極大的便利和效率。

企業(yè)創(chuàng)始人具備深厚的信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)背景，對(duì)企業(yè)信息化價(jià)值有非常清晰的認(rèn)識(shí)。在創(chuàng)業(yè)之處制定的商業(yè)計(jì)劃書(shū)里，企業(yè)信息化既是公司的主要業(yè)務(wù)方向，也是公司管理需要實(shí)現(xiàn)的重要指標(biāo)。在公司成立后，就為公司銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)購(gòu)買(mǎi)了Salesforce云服務(wù)，并推動(dòng)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在日常工作中使用Salesforce來(lái)維護(hù)客戶(hù)資料、跟蹤銷(xiāo)售機(jī)會(huì)、管理銷(xiāo)售合同等關(guān)鍵銷(xiāo)售信息。通過(guò)Salesforce可以隨時(shí)了解銷(xiāo)售員工的工作情況，重要銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的推進(jìn)階段，并對(duì)未來(lái)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)進(jìn)行預(yù)測(cè)。

 
3、現(xiàn)狀
為了企業(yè)的快速發(fā)展，企業(yè)上市融資被提到議事日程。2016年上任的財(cái)務(wù)總監(jiān)提出了財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)和工時(shí)管理系統(tǒng)的購(gòu)買(mǎi)需求。理由非常充分：現(xiàn)有的財(cái)務(wù)系統(tǒng)無(wú)法滿足上市公司的合規(guī)性要求，無(wú)法精準(zhǔn)高效完成財(cái)務(wù)結(jié)算和財(cái)務(wù)報(bào)告；沒(méi)有工時(shí)管理系統(tǒng)，財(cái)務(wù)部門(mén)無(wú)法全面客觀核算項(xiàng)目的人工成本。
然而，面對(duì)新任財(cái)務(wù)總監(jiān)的要求，老板開(kāi)始猶豫不決了。其實(shí)，在行政部提出辦公自動(dòng)化需求的時(shí)候，他就感覺(jué)公司信息化的方向正在偏離了他最初的設(shè)想。一個(gè)外行都能想明白：這么多孤立的信息系統(tǒng)運(yùn)行在同一家公司，每個(gè)人每天都必須登錄幾套不同的系統(tǒng)才能完成日常業(yè)務(wù)操作，而且在不同的系統(tǒng)經(jīng)常看到與其它系統(tǒng)重疊但不同的業(yè)務(wù)信息，這種用戶(hù)體驗(yàn)和信息迷惑難道是企業(yè)信息化的初衷嗎？
 
4、總結(jié)
老板在定期召開(kāi)的管理人員懇談會(huì)上與公司各部門(mén)總監(jiān)回顧了公司信息化的歷程，檢討了公司最近幾年的信息化決策和方向的失誤。有了老板總的態(tài)度，各部門(mén)總監(jiān)也開(kāi)始反思這些年的信息化經(jīng)驗(yàn)，一致認(rèn)為公司需要摒棄這些部門(mén)級(jí)的、孤立的信息系統(tǒng)，按照新的發(fā)展要求重新梳理管理需求，通過(guò)實(shí)施企業(yè)級(jí)的項(xiàng)目管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)一體化管理。當(dāng)時(shí)許繼應(yīng)該怎么辦，一種說(shuō)法是是考慮和更大的ERP供應(yīng)商溝通咨詢(xún)，進(jìn)行診斷，找出一個(gè)合適的做法。還有就是與國(guó)內(nèi)有ERP理論的、有技術(shù)支撐的軟件供應(yīng)商合作，結(jié)合信息中心的隊(duì)伍合作開(kāi)發(fā)。到目前為止，依然靠自己開(kāi)發(fā)的程序來(lái)支撐運(yùn)行自己的信息系統(tǒng)。而500萬(wàn)買(mǎi)來(lái)的管理軟件只是在一個(gè)子公司運(yùn)行，雖然現(xiàn)在不用，但每一年許繼依然要支付高昂的軟件升級(jí)維護(hù)費(fèi)用。