一、新的銷售模式
從阿里巴巴國際站的布局，現(xiàn)在就已經(jīng)很清晰了，阿里巴巴已經(jīng)把訂單交易支付一整套整合在平臺上從傳統(tǒng)的信息提供商變成了交易平臺。很多人不明白是為什么，現(xiàn)在交易支付數(shù)據(jù)的積累，阿里巴巴對一切交易可視，目前和未來就可以在買家后臺為買家推送各種比較供應(yīng)商和價格，比之前只有搜索數(shù)據(jù)推送先進(jìn)太多。那么下一步是什么，就是買家在自己國家可以直接小批量多次拿到你的貨物。也就是海外倉，這就是外留未來的趨勢，全球倉儲，全球拿貨。其實深圳一些公司和一些實力很強的老外貿(mào)以及華人已經(jīng)布局很久了。在這種商業(yè)狀態(tài)下，之前在你這里拿貨然后再分銷的客戶已然是你的競爭對手，你蠶食的是他的分銷市場。外貿(mào)確實是個空手套白狼的行業(yè)，只是現(xiàn)在夫妻檔個人SOHO小團(tuán)隊很難弄，不過一年做個幾單幾十單賺個幾十萬還是不難的。
你要上年收入一百萬以上，還是要靠團(tuán)隊了。可以這么說，未來，是品牌，設(shè)計和本地倉儲發(fā)貨賣家的時代，以前的銷售模式難以為繼。
二、工廠或貿(mào)易公司區(qū)別
1、數(shù)據(jù)營銷。
很多企業(yè)聽信了一些數(shù)據(jù)或軟件公司的忽悠，就完全憑借這些東西去做外貿(mào)了，殊不知，數(shù)據(jù)精準(zhǔn)度未知，如果都是無效信息，你群發(fā)一萬遍也毫無意義;退一步講，即便這些數(shù)據(jù)當(dāng)時是正確的，然而網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)也是會變的，就像參展的客戶擔(dān)心自己后期被騷擾，很多人留下的郵箱沒多久就廢了。如在為什么工廠想要發(fā)展，就必須自己站出來做外貿(mào)?一文中所言，隨著時代的不斷發(fā)展，經(jīng)濟大環(huán)境的不斷變化，市場競爭壓力不斷加大，傳統(tǒng)內(nèi)貿(mào)由于無法與國際市場直接接軌，對于全球市場變化和買家的實際需求一無所知，變得閉塞不堪，哪怕偶爾接了一些訂單，做了一些新品，也多為外貿(mào)公司定制或來樣加工，自己根本毫無概念，利潤被不斷壓榨，很多工廠越做越累，越發(fā)感覺力不從心。
2、內(nèi)貿(mào)搞關(guān)系重要，外貿(mào)強調(diào)價值。
做內(nèi)貿(mào)的人都明白，國內(nèi)的情況和國外是不同的，很多人把外貿(mào)當(dāng)做內(nèi)貿(mào)來做，覺得無非就是“喝酒、按摩、送大禮”，其實，這一套在外貿(mào)行業(yè)是行不通的!
外貿(mào)更看重“價值”二字，更注重“實質(zhì)”的東西，比如產(chǎn)品材質(zhì)，價格、產(chǎn)品實際應(yīng)用價值，服務(wù)價值、產(chǎn)品市場價值，可預(yù)見未來市場收益等等。
還有一個更為嚴(yán)重的問題，很多人接觸外留不久的人會覺得外留就是找到客戶，然后隨便發(fā)一封信介紹一下自己有什么產(chǎn)品，就會得到訂單，卻忽略了"精準(zhǔn)營銷”和“價值傳遞”的重要性。換言之，即便有開發(fā)目標(biāo)(潛在客戶)，如果自身缺乏談判能力，一樣是沒有訂單流入!就像數(shù)萬外貿(mào)人同嘆!這樣做外留，何其悲哀!中講的，調(diào)查分析、開發(fā)、談判、維護(hù)等等，一切都是環(huán)環(huán)相扣的，任何一個環(huán)節(jié)做不好，都會影響大局，功虧一等!
三、主流外貿(mào)管理軟件
1.ERP型外貿(mào)客戶管理軟件
一般以加強銷售管理、避免客戶流失、全流程參與到企業(yè)供應(yīng)鏈中為特點。
優(yōu)點：最直接的滿足公司老板的需求，而且實現(xiàn)了ERP的功能。
缺點：沒有以客戶管理和銷售人員為核心，且系統(tǒng)做的越大，問題越多，一旦涉及到供應(yīng)鏈，很難做成精品（國內(nèi)ERP專業(yè)企業(yè)也沒有做的太好，國外ERP企業(yè)的本土化做的不好，而且價格高昂）。
2.客戶開發(fā)型客戶管理軟件
以分析客戶數(shù)據(jù)為賣點，幫助用戶更好的找到客戶。
優(yōu)點：更好的解決客戶來源的問題，直擊外貿(mào)企業(yè)的痛點。
缺點：這只是搜索引擎、數(shù)據(jù)公司業(yè)務(wù)的一個借用，并不是CRM的本質(zhì)。只解決獲客的問題，沒有抓住管理客戶的本源。使用的初期效果明顯，等完成相關(guān)客戶的搜索以后，增加的新客戶就有限了。
3.趨勢
客戶管理、報價訂單，兼顧客戶開發(fā)，以讓銷售人員用著順手為宗旨，打造了客戶動態(tài)的自動摘要和訂單狀態(tài)的自動提醒等功能，最大限度的提高可用性、工作效率。還提供了豐富的管理數(shù)據(jù)圖表、多層級的銷售目標(biāo)管理和銷售審批管理。同時提供咨詢服務(wù)，體現(xiàn)了軟件即服務(wù)的理念。
