客戶關系管理簡稱CRM（Customer Relationship Management）。它是以客戶數據的管理為核心，可幫助你保持客戶的聯系信息處于最新狀態，跟蹤他們與企業的每次交互并管理他們的帳戶。與ERP系統不同的是，crm系統是以建立、發展和維護客戶關系為主要目的。本質是吸引客戶，留住客戶，發展客戶關系，提高客戶忠誠度。 [更多>>]
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評論：crm系統和erp系統是什么關系？
客戶關系管理簡稱CRM（Customer Relationship Management）。它是以客戶數據的管理為核心，可幫助你保持客戶的聯系信息處于最新狀態，跟蹤他們與企業的每次交互并管理他們的帳戶。與ERP系統不同的是，crm系統是以建立、發展和維護客戶關系為主要目的。本質是吸引客戶，留住客戶，發展客戶關系，提高客戶忠誠度。 [更多>>]